Términos y Condiciones

PARTE I — TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES

Artículo 1. Identificación de las Partes y Objeto

Los presentes Términos y Condiciones Generales, junto con todas las políticas incorporadas por referencia (en conjunto, el 'Instrumento'), regulan el acceso, registro, navegación y uso de la plataforma digital Cardfilia, incluyendo su sitio web, aplicación móvil, marketplace, sistema de subastas, sistema de intercambios, servicios de custodia física (Vault), tokenización, wallet interno, API, herramientas de inteligencia artificial y cualquier funcionalidad asociada al ecosistema Cardfilia (la 'Plataforma').

La Plataforma es operada por Cardfilia LLC, sociedad de responsabilidad limitada constituida bajo las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos ('Cardfilia' o la 'Empresa'). Contacto legal: legal@cardfilia.com | Privacidad: privacy@cardfilia.com

Al acceder, registrarse o utilizar la Plataforma en cualquiera de sus versiones, el Usuario declara haber leído, comprendido y aceptado integra e incondicionalmente este Instrumento y todas las políticas que lo integran. Si el Usuario no estuviera de acuerdo con la totalidad de las disposiciones aquí contenidas, deberá abstenerse de usar la Plataforma.

Artículo 2. Definiciones

Artículo 3. Naturaleza de la Plataforma e Intermediación Tecnológica

Cardfilia constituye una plataforma tecnológica de intermediación. Cardfilia no actúa como vendedor, comprador, distribuidor, comerciante, subastador profesional, entidad financiera, banco, custodio financiero regulado, asesor financiero, agente de inversión ni tasador profesional, salvo que se indique expresamente lo contrario en un instrumento específico suscripto con el Usuario.

Las transacciones se celebran exclusivamente entre Usuarios. Cardfilia actúa únicamente como intermediario tecnológico que facilita la interacción entre las partes, sin asumir responsabilidad por el contenido, autenticidad, estado, legalidad ni cumplimiento de dichas transacciones, salvo los supuestos expresamente previstos en este Instrumento.

3.1 Régimen de Responsabilidad Diferenciado por Jurisdicción

El posicionamiento de Cardfilia como intermediario tecnológico y las limitaciones de responsabilidad previstas en este Instrumento se aplican en la máxima medida permitida por la legislación vigente en la Jurisdicción Local del Usuario. A tal efecto:

• En los Estados Unidos de América: la intermediación tecnológica y la limitación de responsabilidad se rigen por la sección 230 del Communications Decency Act (CDA) y demás normas federales y estaduales aplicables. Las limitaciones de responsabilidad previstas en la Parte XV de este Instrumento son plenamente aplicables.
• En la Union Europea y el Espacio Economico Europeo: Cardfilia opera en el marco del Reglamento (UE) 2022/2065 sobre Servicios Digitales (Digital Services Act, DSA). En consecuencia, Cardfilia asume las obligaciones que dicho reglamento impone a los proveedores de plataformas en línea, incluyendo, sin limitación: (a) la obligación de actuar con diligencia ante notificaciones de contenido ilegal; (b) transparencia en sistemas de recomendación; (c) mecanismos de reclamación interna. Las limitaciones de responsabilidad de este Instrumento no modifican los derechos que corresponden a los usuarios en virtud del DSA y la Directiva sobre derechos de los consumidores (2011/83/UE).
• En la República Argentina: Cardfilia reconoce la aplicación de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y sus modificaciones, incluyendo la Ley 26.361 y la Ley 27.250, en toda relación entre Cardfilia y Usuarios que revistan la condición de consumidores en los términos de dicha legislación. En consecuencia: (a) las cláusulas de limitación de responsabilidad no podrán invocarse para eludir la responsabilidad objetiva del proveedor de servicios digitales frente al consumidor; (b) las cláusulas abusivas en los términos del artículo 37 de la Ley 24.240 serán nulas de pleno derecho y no afectaran la validez del resto del Instrumento; (c) el fuero competente en materia de consumo se regirá por lo dispuesto en el Artículo 41.3 de este Instrumento.
• En la República Federativa del Brasil: se reconoce la aplicación del Código de Defesa do Consumidor (CDC, Lei 8.078/1990) y la Lei Geral de Protecao de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018) respecto de los Usuarios domiciliados en Brasil. Las limitaciones de responsabilidad no excluyen los derechos irrenunciables del consumidor brasileiro.
• En los Estados Unidos Mexicanos: se reconoce la aplicación de la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC) y la normativa de la PROFECO respecto de Usuarios domiciliados en México. Las limitaciones de responsabilidad no excluyen los derechos irrenunciables del consumidor mexicano.
• En cualquier otra jurisdicción: las limitaciones de responsabilidad se aplicarán en la medida que sean válidas y ejecutables conforme al derecho local. La nulidad de una clausula en una jurisdicción particular no afectara su validez en las demás.

Cardfilia se compromete a mantener actualizadas las adaptaciones jurisdiccionales previstas en este Articulo conforme evolucione la legislación aplicable. La falta de actualización expresa no implica renuncia de Cardfilia a los beneficios reconocidos por la ley, ni perjuicio de los derechos irrenunciables de los Usuarios.

Artículo 4. Registro y Cuenta de Usuario

4.1 Requisitos de Registro

4.0 Edad Mínima para el Uso de la Plataforma

Los menores de 13 años no pueden registrarse ni utilizar la Plataforma en ninguna de sus funcionalidades. Los mayores de 13 años y menores de 18 años podrán acceder a la Plataforma únicamente con autorización expresa de su padre, madre o tutor legal, quien asumirá responsabilidad solidaria por el uso que el menor realice. Cardfilia se reserva el derecho de solicitar acreditación de dicha autorización y de cancelar cuentas de menores que no la acrediten. Sin perjuicio de lo anterior, la edad mínima para celebrar transacciones en el Marketplace (compraventa, subastas, intercambios con componente dinerario) es de 18 años o la edad legal mínima para contratar en la jurisdicción del Usuario en cuestión, lo que resulte mayor.

En resumen, para operar en Cardfilia, los Usuarios deberán cumplir con los siguientes requisitos básicos:

• Ser mayor de 18 años o contar con autorización legal para celebrar contratos en su jurisdicción.
• Proporcionar información veraz, actual y completa durante el proceso de registro.
• Mantener actualizada su información de contacto, incluyendo correo electrónico y datos de pago.
• No crear cuentas duplicadas. Cardfilia se reserva el derecho de suspender y/o eliminar cuentas duplicadas sin previo aviso.

4.2 Responsabilidad de la Cuenta

El Usuario registrado es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Toda actividad realizada desde su cuenta se considera realizada por el Usuario. El Usuario queda obligado a notificar a Cardfilia de inmediato ante cualquier uso no autorizado.

4.3 Suspensión y Cancelación

Cardfilia se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que: (a) incumplan este Instrumento; (b) acumulen más de 2 (dos) disputas resueltas en contra en un periodo de 6 (seis) meses; (c) sean identificadas con patrones de comportamiento fraudulento o abusivo; (d) no completen el proceso de verificación de identidad cuando sea requerido; (e) incurran en Contenido Objetable o cualquier tipo de infracciones a la Política de Contenido Permitido y de Tolerancia Cero con Contenido Abusivo, conforme a la escala de sanciones prevista en el Artículo 14 de dicha Política. Para el régimen completo de suspensiones, veánse los Artículos 22 y 23 de este Instrumento.

Artículo 5. Planes de Suscripción y Comisiones

5.1 Comisiones por Transacción

La Comisión de Plataforma incluye el costo de procesamiento de pagos, la cobertura del Fondo de Disputas y los servicios de la Plataforma. No existen costos adicionales ocultos para el Vendedor sobre el valor de la Transacción. En caso de corresponder tributos a cualquiera de los participantes, los mismos estarán a exclusivo cargo de cada responsable ante los organismos de recaudación competentes, obligándose tanto Comprador como Vendedor a dejar indemne a Cardfilia de sus respectivas obligaciones fiscales.

5.2 Suscripciones

Los planes de suscripción serán cobrados mensualmente de forma anticipada. Las suscripciones no son reembolsables salvo en los casos expresamente previstos. Cardfilia se reserva el derecho de modificar los precios de suscripción con un preaviso mínimo de 15 (quince) días corridos.

PARTE II — MARKETPLACE, PUBLICACIONES Y COMPRAVENTA

Artículo 6. Obligaciones del Vendedor

6.1 Descripción y Condición

El Vendedor es personal y exclusivamente responsable de la exactitud y veracidad de la descripción del Articulo, incluyendo mínimamente: identificación correcta del jugador, año, marca y versión; estado de conservación descripto de forma honesta; fotografías o escaneos claros y representativos; e indicación de certificación de grading si la hubiere (autoridad y grado).

6.2 Artículos Prohibidos

• Artículos falsificados, intervenidos con IA o de cualquier otra manera, o réplicas presentadas como originales.
• Artículos cuya venta sea ilegal en la jurisdicción del Vendedor o del Comprador.
• Artículos que no pertenezcan al Vendedor o sobre los que no tenga derecho a vender.
• Artículos distintos a cartas deportivas, figuritas y coleccionables relacionados, salvo autorización expresa de Cardfilia.

6.3 Plazo de Despacho — Obligatorio

6.4 Conducta Prohibida en la Plataforma

• Publicar contenido fraudulento o engañoso.
• Manipular rankings o reputación.
• Acosar, insultar o amenazar a otros Usuarios.
• Publicar contenido ilegal o inapropiado.
• Crear cuentas falsas o múltiples.
• Manipular precios artificialmente (auto-compras, shill bidding, ventas coordinadas).
• Coordinar transacciones fuera de la Plataforma (circunvención de comisiones).
• Realizar scraping masivo o extracción sistemática de datos sin autorización.
• Utilizar bots automatizados o herramientas externas para manipular listings.
• Intentar vulnerar, hackear, someter a ingeniería inversa o interferir con los sistemas de seguridad, el código fuente, los modelos de inteligencia artificial, los checkpoints o los pesos de los modelos utilizados por Cardfilia.

Las conductas prohibidas relativas al Contenido Generado por el Usuario (CGU) — incluyendo contenido sexualmente explicito, discurso de odio, hostigamiento, fraude en artículos y violación de derechos de propiedad intelectual — se rigen además por la Política de Contenido Permitido y de Tolerancia Cero con Contenido Abusivo, incorporada a este Instrumento conforme al Artículo 35, cuyas categorías de infracción y escala de sanciones prevalecen como norma especial en esa materia.

Artículo 7. Derechos del Comprador — Proceso de Compra

7.1 Confirmación de Compra

La Transacción se confirma cuando el Comprador completa el proceso de pago. A partir de ese momento, el Vendedor tiene la obligación de despachar el Artículo conforme al plazo del Articulo 6.3.

7.2 Recepción y Verificación

Una vez recibido el Articulo, el Comprador dispone de 48 (cuarenta y ocho) horas para: (a) confirmar la recepción conforme, momento en el cual los fondos son liberados al Vendedor; o (b) reportar un problema abriendo una Disputa formal conforme al Articulo 13. Transcurridas 48 horas desde la confirmación de entrega por el courier sin reporte del Comprador, la Transacción se considerará completada exitosamente.

7.3 Cobertura Incluida en la Comisión

Toda Transacción incluye cobertura ante disputas financiada por el Fondo de Disputas, según los supuestos del Articulo 13. Esta cobertura no constituye un seguro comercial regulado.

PARTE III — SISTEMA DE PAGOS Y ESCROW

Artículo 8. Naturaleza del Servicio de Pagos e Intermediación Financiera

Cardfilia actúa exclusivamente como intermediario tecnológico que facilita la gestión de pagos entre Usuarios. Cardfilia no actúa como entidad financiera, banco, proveedor de servicios de pago regulado bajo las normas financieras de ninguna jurisdicción (incluyendo, sin limitación, Money Transmitter bajo derecho estadual de EE.UU., entidad de dinero electrónico bajo la Directiva UE 2009/110/CE o la PSD2 (Directiva 2015/2366/UE), ni entidad de pago regulada por el Banco Central de la República Argentina, el Banco Central do Brasil, el Banco de México ni ningún otro banco central u organismo supervisor financiero), depositario financiero, fiduciario ni agente de custodia regulado.

Los pagos son procesados mediante terceros proveedores de servicios de pago autorizados (Stripe, Astro Pay, MercadoPago u otros). Dichos proveedores están regulados en sus respectivas jurisdicciones y sujetos a sus propios términos y condiciones, que el Usuario acepta al utilizar la Plataforma.

8.1 Declaración sobre Licencias de Money Transmission

Cardfilia no es ni pretende ser una entidad transmisora de dinero (money transmitter) ni proveedor de servicios de pago bajo ninguna legislación aplicable. En consecuencia:

• Los fondos retenidos bajo el mecanismo de Escrow no constituyen depósitos bancarios ni fondos bajo custodia fiduciaria regulada.
• El mecanismo de Escrow es una funcionalidad operativa interna de la Plataforma, implementada a través de las APIs de los procesadores de pago certificados (principalmente Stripe Connect; Astro Pay u equivalente), quienes actúan como custodios regulados de los fondos durante el periodo de retención.
• Cardfilia no tiene acceso directo ni capacidad de disposición unilateral sobre los fondos retenidos en cuentas del procesador de pagos, mas allá de las instrucciones de liberación o reembolso que emite dentro del sistema del procesador de conformidad con el resultado de las transacciones y disputas.
• En ninguna jurisdicción Cardfilia mantendrá saldos de Usuarios en cuentas propias de Cardfilia LLC que pudieren ser calificadas como depósitos regulados.

8.2 Cumplimiento Regulatorio por Jurisdicción

• En los Estados Unidos: Cardfilia opera a través de Stripe, Inc., entidad registrada como Money Services Business ante FinCEN y licenciada como money transmitter en los estados donde dicha licencia es requerida. Cardfilia no actúa como money transmitter por cuenta propia.
• En la Unión Europea: los pagos son procesados por Stripe Payments Europe, Ltd., entidad autorizada como institución de dinero electrónico bajo la regulación irlandesa e inscripta en el registro del Banco Central de Irlanda, con pasaporte de servicios en toda la UE conforme a la PSD2. Cardfilia no actúa como entidad de pago ni de dinero electrónico por cuenta propia bajo derecho europeo.
• En la República Argentina: los pagos son procesados, según corresponda, por procesadores autorizados por el Banco Central de la República Argentina (BCRA) o mediante instrumentos de pago aceptados en el marco del sistema nacional de pagos. Cardfilia no capta fondos del público ni realiza intermediación financiera en los términos de la Ley 21.526 de Entidades Financieras.
• En Brasil: los pagos son procesados por procesadores autorizados como instituciones de pagamento por el Banco Central do Brasil (BACEN) conforme a la Lei 12.865/2013 y regulaciones complementarias del Sistema de Pagamentos Brasileiro. Cardfilia no actúa como institución de pagamento por cuenta propia.
• En México: los pagos son procesados por proveedores regulados por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) o por instituciones de fondos de pago electrónico conforme a la Ley Fintech (Ley para Regular las Instituciones de Tecnologia Financiera).

Artículo 9. Sistema de Escrow y Retención de Fondos

9.1 Mecanismo General

Cardfilia implementa un sistema de retención temporal de fondos (Escrow) a través de los procesadores de pago certificados, con el objeto de proteger al Comprador, permitir la verificación de entrega, gestionar disputas, prevenir fraude, reducir chargebacks y asegurar el cumplimiento del Vendedor. El Usuario acepta expresamente este mecanismo.

9.2 Periodo de Retención Estandar

Los fondos son retenidos 14 (catorce) días hábiles desde la confirmación de la compra. Durante este periodo el Vendedor no recibirá los fondos. Cardfilia podrá aplicarlos a un reembolso aprobado sin consentimiento adicional del Vendedor. Al vencimiento sin disputas, los fondos se transfieren automáticamente al Vendedor.

9.3 Retención Adicional

Cardfilia podrá extender la retención ante disputa activa, investigación antifraude, chargeback, verificación pendiente, actividad sospechosa o requerimiento legal.

9.4 Saldos Internos (Wallet)

Los saldos internos (Wallet) no constituyen depósitos bancarios, no generan intereses, no están asegurados por entidad gubernamental alguna y no son dinero de curso legal.

9.5 Derecho de Compensación

Cardfilia podrá compensar automáticamente reembolsos, disputas, comisiones y penalizaciones contra los fondos disponibles del Usuario en la Plataforma.

Artículo 10. Reembolsos

Cardfilia podrá procesar reembolsos totales o parciales cuando: se apruebe una disputa; se cancele una transacción por incumplimiento del Vendedor; el artículo no sea recibido; el articulo difiera sustancialmente de la descripción; o exista fraude comprobado. Los reembolsos podrán financiarse mediante fondos retenidos del Vendedor, el Fondo de Disputas, reversión del pago o ajuste contable interno.

Artículo 11. Chargebacks

Un Chargeback ocurre cuando el Comprador impugna el pago directamente ante su banco o procesador, sin utilizar el sistema interno de Cardfilia. En tal caso: (a) se aplicará un cargo de USD 15 por procesamiento, absorbido por el Fondo de Disputas o debitado del Comprador infractor si el Chargeback es fraudulento; (b) Cardfilia presentará ante el procesador toda la evidencia disponible; (c) el Comprador que inicie un Chargeback sin agotar previamente el proceso interno podrá ser suspendido y/o expulsado de la Plataforma.

PARTE IV — SISTEMA DE DISPUTAS Y RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

Artículo 12. Naturaleza del Sistema de Disputas

Cardfilia ofrece un sistema interno de gestión y resolución de conflictos entre Usuarios (el 'Sistema de Disputas'). Dicho sistema tiene las siguientes características:

• Es un mecanismo privado, voluntario y no judicial, cuyos efectos se producen exclusivamente dentro del ámbito de la Plataforma.
• Cardfilia actúa como administrador del sistema y tomador de decisiones operativas internas, y NO como árbitro en sentido jurídico, tribunal, autoridad judicial ni órgano con potestades jurisdiccionales de ninguna clase.
• Las decisiones de Cardfilia en materia de disputas: (i) son definitivas e inapelables DENTRO de la Plataforma (producen efectos sobre la cuenta, los fondos y el acceso del Usuario en el ecosistema de Cardfilia); (ii) NO tienen fuerza de cosa juzgada ni efecto de laudo arbitral bajo ninguna legislación; (iii) NO impiden que cualquiera de las partes inicie acciones judiciales o arbitrales externas ante la jurisdicción que corresponda.
• El uso del Sistema de Disputas es condición previa recomendada, pero no obligatoria, para iniciar acciones externas. Sin perjuicio de ello, el inicio de un Chargeback sin haber agotado el proceso interno podrá tener las consecuencias previstas en el Articulo 11.

El presente artículo resuelve expresamente la tensión y/o diferencia de interpretación que pudiere darse entre los distintos documentos constitutivos de Cardfilia, prevaleciendo esta caracterización sobre cualquier otra referencia al término 'árbitro' o 'arbitraje' que pudiere hallarse en versiones anteriores o documentos sectoriales de la Plataforma.

Artículo 13. Procedimiento de Disputas

13.1 Tipos de Disputa y Cobertura

13.2 Procedimiento de Apertura

Para abrir una Disputa, el Comprador debe: (1) acceder a 'Mis Compras' dentro de las 48 horas hábiles desde la confirmación de entrega por el courier; (2) seleccionar la Transacción y elegir 'Reportar un problema'; (3) incluir evidencia fotográfica (obligatoria para Tipos B, C y D); (4) enviar la Disputa. Cardfilia notificará al Vendedor de forma inmediata.

13.3 Respuesta del Vendedor

El Vendedor tiene 72 (setenta y dos) horas hábiles desde la notificación para responder. El incumplimiento de este plazo podrá resultar en la resolución automática a favor del Comprador.

13.4 Evaluación y Resolución

Cardfilia evaluará la evidencia de ambas partes dentro de los 3 (tres) días hábiles siguientes al cierre del periodo de respuesta. La evaluación aplicará criterio de beneficio de la duda a favor del Comprador en los Tipos B, C y D cuando la evidencia sea razonablemente concluyente. Cardfilia resolverá como: APROBADA (procede el reembolso); RECHAZADA (fondos liberados al Vendedor); o MEDIACION (solicita información adicional con plazo de 48 horas hábiles).

13.5 Flujos de Reembolso

Tipo A: Verificación de tracking sin entrega a los 10 días hábiles desde el despacho. Reembolso integro al Comprador con fondos retenidos. Vendedor recibe USD 0 y penalización en reputación.

Tipos B y C: Comprador sube fotografías obligatoriamente. Cardfilia genera etiqueta de devolución a cargo del Fondo de Disputas. Comprador tiene 3 días hábiles para despachar. Una vez confirmada la entrega al Vendedor, Cardfilia procesa el reembolso integro al Comprador. Si el Comprador no despacha en plazo, la Disputa se cierra a favor del Vendedor.

Tipo D: Idem Tipos B y C. El Vendedor puede presentar nueva evidencia dentro de las 24 horas de la resolución; de no hacerlo, la resolución se mantiene en forma definitiva.

13.6 Conducta Abusiva y Sistema de Flags

• Comprador con 3+ Disputas abiertas en 6 meses: Flag Nivel 1 — revisión manual de futuras disputas.
• Comprador con 5+ Disputas o con Chargebacks sin disputa interna previa: Flag Nivel 2 — restricción de funcionalidades y posible suspensión.
• Vendedor con 2+ incumplimientos de plazo de despacho en 3 meses: Flag — advertencia formal y reducción del límite de publicaciones activas.
• Cualquier parte con evidencia de fraude: suspensión inmediata, posible expulsión y eventual denuncia a autoridades competentes.

PARTE V — LOGÍSTICA Y ENVÍOS

Artículo 14. Responsabilidad del Envío

El Vendedor es el único y exclusivo responsable de empaquetar el Artículo de forma adecuada. Cardfilia recomienda el uso de mangas protectoras, toploaders y embalaje acolchado. El incumplimiento o negligencia en el armado del paquete puede resultar en la resolución de una Disputa por daño en tránsito en contra del Vendedor. El Vendedor debe utilizar un courier con tracking verificable, cargado en la Plataforma dentro de las 72 horas hábiles. Cardfilia no asume responsabilidad alguna en el proceso de envío y/o entrega.

Artículo 15. Envíos de Devolución

En caso de Disputa aprobada (Tipos B y C), el costo del envío de devolución es absorbido por el Fondo de Disputas. El Comprador recibirá una etiqueta prepaga y deberá utilizar exclusivamente el courier indicado por Cardfilia. De lo contrario, el costo quedará asumido íntegramente y sin derecho a reembolso, por parte del Comprador.

Artículo 16. Estimación de Plazos de Entrega

Las estimaciones de fecha de entrega son referenciales y no constituyen garantía. Cardfilia no es responsable por demoras imputables al courier ni a causas de fuerza mayor, quedando liberada Cardfilia de todo tipo de reclamo al respecto. Todo ello debe ser dirimido entre las Partes con el Courier en cuestión.

PARTE VI — SISTEMA DE SUBASTAS

Artículo 17. Subastas Electrónicas

17.1 Naturaleza

El sistema de subastas es una herramienta tecnológica entre Usuarios. Cardfilia actúa exclusivamente como intermediario tecnológico.

17.2 Creación, Precio de Reserva y Participación

El Vendedor podrá establecer: precio inicial, duración, incremento mínimo, precio de reserva (cuyo monto Cardfilia no está obligada a revelar), modalidad de envío y condiciones particulares. Las ofertas constituyen manifestaciones vinculantes de voluntad de adquirir el artículo. Las ofertas no podrán retirarse salvo autorización expresa de Cardfilia.

17.3 Pujas Automáticas y Extensión Automática

Cardfilia podrá permitir proxy bidding hasta el máximo indicado por el Usuario. Cardfilia podrá implementar extensión automática del tiempo cuando se presenten ofertas en los últimos minutos, prestando desde ya el Vendedor expresa conformidad con todo ello.

17.4 Prohibición de Shill Bidding e Incumplimientos

Está prohibido manipular subastas mediante ofertas propias, de cuentas vinculadas o coordinadas. Cardfilia podrá anular ofertas y suspender cuentas involucradas. El adjudicatario que no complete el pago podrá ver cancelada su adjudicación, asignada al siguiente postor, y ser suspendido. El Vendedor que no entregue el articulo o cancele sin motivo podrá ser suspendido y sancionado.

17.5 Responsabilidad

Cardfilia no garantiza precio final, interés de compradores, resultado económico ni liquidez en subastas. No es responsable por fallos técnicos, desconexiones, retrasos ni errores de tiempo.

PARTE VII — SISTEMA DE INTERCAMBIOS (TRADE SYSTEM)

Artículo 18. Intercambios entre Usuarios

18.1 Naturaleza y Perfeccionamiento

El sistema de intercambio permite a los Usuarios ofrecer artículos propios a cambio de artículos de otros Usuarios. Cardfilia actúa exclusivamente como intermediario tecnológico. El intercambio se perfecciona con la aceptación, siendo dicha aceptación vinculante.

18.2 Intercambios con Compensación Monetaria

Las partes podrán acordar intercambios con pago adicional o compensación parcial. Los pagos podrán gestionarse mediante el sistema de Cardfilia, quien podrá aplicar mecanismos de escrow.

18.3 Cancelación, Incumplimiento y Fraude

Un intercambio aceptado no podrá cancelarse salvo mutuo acuerdo, error técnico o autorización de Cardfilia. Se considerará incumplimiento cuando un Usuario no envíe el artículo, envíe uno distinto, falso o dañado. Se considerará fraude el intercambio con artículos falsos, uso de cuentas múltiples o intercambios coordinados o engañosos. Cardfilia podrá intervenir, sancionar y/o cancelar el intercambio.

PARTE VIII — KYC / AML Y TRUST & SAFETY

Artículo 19. Política KYC / AML

19.1 Objeto y Alcance

Cardfilia podrá implementar procedimientos de verificación de identidad (KYC) y prevención de lavado de dinero (AML) para verificar la identidad de los Usuarios, prevenir actividades fraudulentas y evitar la utilización de la Plataforma con fines ilícitos. Esta política es aplicable a todos los Usuarios, pudiendo aplicarse de manera selectiva, escalonada o total según el nivel de riesgo detectado.

19.2 Verificación Escalonada

19.3 Monitoreo, Análisis Automatizado y Medidas Preventivas

Cardfilia podrá monitorear volumen, frecuencia, patrones, actividad coordinada, manipulación de precios, auto-compras, shill bidding, disputas reiteradas y chargebacks. Podrá generar: Risk Score, Fraud Score, Seller Score, Buyer Score, Trust Score y Reputation Score, y tomar decisiones basadas en dichos análisis sin previo aviso.

19.4 Reporte a Autoridades

Cardfilia podrá reportar a autoridades competentes cualquier actividad que considere sospechosa, incluyendo fraude, lavado de dinero, suplantación y actividad ilegal. El Usuario acepta expresamente dichas comunicaciones. Con carácter obligatorio y sin perjuicio de lo anterior, ante la detección de Contenido de Explotacion y Abuso Sexual Infantil (CSAM) o cualquier actividad constitutiva de explotación, abuso o grooming de menores, Cardfilia procederá de forma inmediata a efectuar la denuncia al National Center for Missing and Exploited Children (NCMEC) a través del CyberTipline o al organismo equivalente competente en la jurisdiccion aplicable, conforme al régimen previsto en los Articulos 6.1 y 10.5 de la Política de Contenido Permitido y de Tolerancia Cero con Contenido Abusivo, y a cooperar con las autoridades judiciales y fuerzas de seguridad competentes.

Artículo 20. Trust & Safety del Marketplace

20.1 Conductas Prohibidas

Las conductas que se enumeran a continuación constituyen infracciones al presente Instrumento. En materia de Contenido Generado por el Usuario (CGU), las prohibiciones se complementan e integran con las categorías de Contenido Objetable definidas en el Artículo 6 de la Política de Contenido Permitido y de Tolerancia Cero con Contenido Abusivo (la 'Política de Contenido'), la cual rige como norma especial y prevaleciente para esa materia, con su escala de infracciones y sanciones del Artículo 14 de dicha Política.

• Publicación de artículos falsificados o inexistentes.
• Manipulación artificial de precios, auto-compras, shill bidding.
• Uso de cuentas múltiples para manipular reputación o evadir sanciones.
• Fraude amistoso, publicaciones engañosas, simulación de transacciones.
• Cancelaciones abusivas, incumplimiento reiterado de envíos.
• Uso de bots, extracción masiva de datos, circunvención de comisiones.
• Transacciones fuera de la Plataforma.

20.2 Facultades de Intervención y Decisiones Automatizadas

Cardfilia podrá ocultar o eliminar publicaciones, cancelar transacciones, limitar visibilidad, reducir ranking, retener pagos, bloquear Usuarios, exigir verificación adicional y aplicar revisión manual. Podrá también adoptar decisiones automatizadas basadas en algoritmos antifraude, IA, machine learning y reglas internas. Estas medidas podrán aplicarse sin previo aviso. Las decisiones son definitivas dentro de la Plataforma. Cuando la medida tenga por causa la detección de Contenido Objetable o una infracción a la Politica de Contenido, los plazos de respuesta y el procedimiento aplicable son los previstos en los Artículos 7, 8 y 9 de dicha Política. El carácter definitivo de las decisiones operativas dentro de la Plataforma no obsta al derecho de revisión humana previsto en el Articulo 22.6 de este Instrumento, salvo en los supuestos de tolerancia cero del Articulo 9.2 de la Politica de Contenido.

Artículo 21. Suspensiones, Bloqueos y Terminación de Cuentas

21.1 Facultades Generales

Cardfilia podrá, a su exclusivo criterio y sin notificación previa, limitar, suspender o cancelar el acceso de cualquier Usuario cuando exista incumplimiento de este Instrumento, actividad sospechosa, riesgo de fraude, uso abusivo, requerimiento legal, riesgo técnico o conducta perjudicial para el Marketplace. Cuando la causal de limitación, suspensión o cancelación sea la publicación o facilitación de Contenido Objetable, el procedimiento específico y la escala de sanciones aplicables son los previstos en los Articulos 9 y 14 de la Política de Contenido Permitido y de Tolerancia Cero con Contenido Abusivo. En los supuestos de tolerancia cero (Articulo 9.2 de dicha Politica), la cancelación es inmediata y definitiva sin posibilidad de apelación interna. En los demás supuestos, el Usuario podrá solicitar revisión humana conforme al Artículo 22.6 de este Instrumento.

21.2 Tipos de Medidas

Limitación de funcionalidades; restricción de publicaciones, compras o retiros; suspensión temporal; bloqueo preventivo; cancelación definitiva; reducción de visibilidad; limitación de ranking; revisión manual obligatoria.

21.3 Efectos, Retención de Fondos y Cuentas Vinculadas

Durante la suspensión Cardfilia podrá: ocultar publicaciones, cancelar listings, retener pagos y bloquear retiros. Podrá retener fondos de cuentas suspendidas cuando existan disputas, chargebacks o investigación antifraude. Podrá suspender cuentas vinculadas cuando detecte control común o uso coordinado. Las decisiones son definitivas dentro de la Plataforma.

21.4 Terminación por el Usuario

El Usuario podrá cerrar su cuenta en cualquier momento. Cardfilia podrá retener la información necesaria conforme a sus obligaciones legales y a lo dispuesto en el Artículo 24.10 de este Instrumento.

PARTE IX — INTELIGENCIA ARTIFICIAL Y SISTEMAS AUTOMATIZADOS

Artículo 22. Uso de Sistemas de IA

22.1 Alcance de los Sistemas

Cardfilia utiliza y podrá utilizar sistemas de IA y algoritmos automatizados para: valuar cartas; estimar precios; generar rankings; clasificar artículos; detectar fraude; analizar comportamiento; generar recomendaciones; optimizar resultados de búsqueda; calcular reputación; identificar tendencias; estimar rareza; reconocer imágenes; sugerir precios y ofertas; y optimizar matching entre Usuarios. El Usuario acepta expresamente la utilización de dichos sistemas.

22.2 Valuaciones y Recomendaciones

Las estimaciones automáticas de valor: son referenciales; no constituyen tasaciones profesionales; no constituyen asesoramiento financiero; no garantizan precio; y no establecen precio mínimo o máximo. El Usuario reconoce que el valor real puede diferir y es personalmente responsable de verificar la información y decidir sus operaciones de forma independiente.

22.3 Ranking y Clasificación Algorítmica — Falta de Neutralidad

Los algoritmos de ordenamiento podrán tomar en cuenta: reputación, actividad, precio, historial, popularidad, conversión, patrocinio publicitario, calidad del listing y engagement. Cardfilia declara expresamente que sus algoritmos de ordenamiento NO son neutrales, pudiendo priorizar contenido patrocinado o de alta conversión. Los factores exactos que determinan el ranking son información confidencial de Cardfilia.

22.4 Transparencia en Sistemas de Recomendación — Cumplimiento DSA y Normas Equivalentes

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2022/2065 (Digital Services Act) y de las normas de transparencia algorítmica aplicables en las distintas jurisdicciones de operación, Cardfilia declara lo siguiente:

• PARAMETROS PRINCIPALES DE LOS SISTEMAS DE RECOMENDACION: Los sistemas de recomendación de Cardfilia utilizan, entre otros, los siguientes parámetros principales para ordenar, clasificar o destacar contenido: (i) relevancia temática del contenido respecto de los intereses declarados o inferidos del Usuario; (ii) historial de interacción del Usuario con la Plataforma (artículos visualizados, compras realizadas, colecciones); (iii) reputación del Vendedor medida por el Score interno; (iv) precio del artículo en relación con el valor de referencia de mercado; (v) contratación de servicios publicitarios por parte del Vendedor (sponsored listings); (vi) tasa de conversión histórica del listing; (vii) proximidad geográfica entre el Vendedor y el Usuario.
• INFLUENCIA COMERCIAL: El Usuario reconoce que los contenidos patrocinados (sponsored listings) podrán aparecer en posiciones destacadas dentro de los resultados de búsqueda y secciones de recomendaciones. Todo contenido patrocinado será identificado mediante las etiquetas 'Destacado', 'Promocionado', 'Sponsored', 'Recomendado' o 'Anuncio', según corresponda. Cardfilia se compromete a no incluir contenido patrocinado sin identificación visible en los mercados donde dicha práctica este prohibida por la legislación aplicable.
• OPCIONES DE PERSONALIZACION: El Usuario podrá acceder, a través de la configuración de su cuenta, a opciones para limitar el uso de su historial de interacción como parámetro de personalización de recomendaciones, sin que ello implique la eliminación de todos los factores de ordenamiento algorítmico.
• AUSENCIA DE PERFILADO AUTOMATIZADO CON EFECTOS JURIDICOS SIGNIFICATIVOS: Los sistemas de recomendación de Cardfilia no producen decisiones que tengan efectos jurídicos significativos sobre los derechos del Usuario en el sentido del articulo 22 del RGPD (Reglamento (UE) 2016/679). Las decisiones de suspensión de cuentas, retención de fondos y similares pueden estar informadas por sistemas automatizados pero son revisables por el equipo de operaciones de Cardfilia, conforme al derecho de revisión previsto en el Artículo 22.6 de este Instrumento.

22.5 Entrenamiento de Modelos con Datos del Usuario

El uso del Contenido del Usuario para entrenamiento de sistemas de IA de Cardfilia se rige por las siguientes reglas:

• CONTENIDO NO PERSONAL ANONIMIZADO: Cardfilia podrá utilizar imágenes de cartas, datos de mercado (precios, condición, rareza) y métricas agregadas de transacciones, previo proceso de anonimización que impida la identificación del Usuario, para entrenar y mejorar sus modelos de reconocimiento de imágenes, valuación y detección de fraude. Esta utilización no requiere consentimiento adicional del Usuario, ya que se basa en el interés legítimo de Cardfilia en mejorar los servicios contratados y en el tratamiento de datos anonimizados que no constituyen datos personales.
• CONTENIDO PERSONAL IDENTIFICABLE: Cardfilia NO utilizará datos personales identificables del Usuario (nombre, imagen de perfil, mensajes privados, datos financieros) para entrenar modelos de IA sin consentimiento expreso e informado previo. Cuando Cardfilia desee utilizar dicha categoría de datos para entrenamiento de IA, solicitará al Usuario un consentimiento especifico, separado del presente Instrumento, que podrá ser retirado en cualquier momento sin perjuicio de los tratamientos ya realizados.
• DERECHO A OPONERSE: El Usuario podrá, en cualquier momento y sin necesidad de justificación, oponerse al uso de su Contenido para el entrenamiento de modelos de IA, mediante solicitud a privacy@cardfilia.com. La oposición no afectará retroactivamente los modelos ya entrenados con datos anonimizados, pero Cardfilia cesará el uso de nuevos datos identificables del Usuario para tales fines desde la fecha de recepción de la solicitud.
• PROPIEDAD INTELECTUAL SOBRE CONTENIDO CARGADO: La autorización para usar el Contenido del Usuario en el entrenamiento de IA no transfiere a Cardfilia la propiedad intelectual sobre dicho contenido. El Usuario conserva todos los derechos de propiedad intelectual sobre el Contenido que generó. Cardfilia recibe únicamente una licencia limitada, no exclusiva, gratuita, para el uso descrito en este artículo y demás aplicables y/o referidos en este instrumento. Esta licencia subsistirá en la medida necesaria para mantener el funcionamiento de los modelos ya entrenados con datos anonimizados, pero se extinguirá respecto de datos personales identificables cuando el Usuario ejerza su derecho de supresión conforme al Artículo 24.11.

22.6 Revisión de Decisiones Automatizadas

El Usuario que considere que una decisión automatizada (suspensión de cuenta, reducción de visibilidad, bloqueo de funcionalidades, retención de fondos) le ha afectado de forma injustificada podrá solicitar revisión humana de dicha decisión mediante comunicación a legal@cardfilia.com, con el asunto 'Revisión de Decisión Automatizada'. Cardfilia analizará la solicitud en un plazo de hasta 10 (diez) días hábiles y notificará la decisión final al Usuario. Esta revisión no es un recurso judicial y la decisión de Cardfilia será definitiva dentro de la Plataforma, sin perjuicio del derecho del Usuario a accionar externamente conforme al Artículo 41.

22.7 Limitación de Responsabilidad en Materia de IA

Cardfilia no será responsable por: decisiones basadas en IA; pérdidas económicas derivadas de valuaciones automatizadas; errores de reconocimiento; recomendaciones incorrectas; ni cualquier otro daño derivado del uso de sistemas automatizados.

22.8 Modelos de IA Utilizados — Componentes de Terceros, Atribuciones y Licencias

Cardfilia utiliza los siguientes modelos de inteligencia artificial de terceros para el procesamiento de imagenes y la identificacion de articulos coleccionables, cuyas licencias forman parte integrante de las obligaciones de Cardfilia y se incorporan a este Instrumento:

22.8.1 RF-DETR Medium (Roboflow, Inc.) — Apache License 2.0

El framework RF-DETR, desarrollado por Roboflow, Inc., se utiliza para la detección y segmentación visual de cartas y figuritas en las imágenes cargadas por el Usuario. Este framework se distribuye bajo la Apache License, Version 2.0, disponible en: https://www.apache.org/licenses/LICENSE-2.0. Cardfilia ha generado checkpoints propios (obra derivada) sobre dicho framework mediante entrenamiento con dataset propio, siendo dichos checkpoints propiedad intelectual de Cardfilia LLC conforme a los términos de la Apache 2.0. El uso de RF-DETR no obliga a Cardfilia a publicar su código fuente ni sus pesos propios, resultando todo ello propiedad intelectual propia de Cardfilia.

22.8.2 DINOv3 ViT-B/16 (Meta Platforms, Inc. / Facebook AI Research) — DINOv3 License

El modelo DINOv3 ViT-B/16, desarrollado por Meta Platforms, Inc. (Facebook AI Research), se utiliza para la generación de representaciones vectoriales (embeddings) de imágenes, permitiendo la comparación e identificación de artículos contra la base de datos propietaria de Cardfilia. Este modelo se utiliza bajo la DINOv3 License (licencia propietaria de Meta Platforms, Inc., publicada el 14 de agosto de 2025), disponible en: https://ai.meta.com/resources/models-and-libraries/dinov3-license/. En cumplimiento de dicha licencia, Cardfilia declara expresamente: BUILT WITH DINOv3. El procesamiento de imágenes ocurre íntegramente en la infraestructura propia de Cardfilia; las imágenes del Usuario no son enviadas a servidores de Meta Platforms, Inc. ni de ningun otro proveedor de modelos de IA.

22.8.3 Pipeline de Identificación por IA

El proceso de identificación automática de artículos funciona de la siguiente manera: (i) la imagen cargada por el Usuario es procesada en los servidores de Cardfilia mediante RF-DETR, que detecta y segmenta visualmente la carta o figurita; (ii) DINOv3 genera un embedding (representación vectorial) de la imagen procesada; (iii) dicho embedding es comparado contra la base de datos propietaria de Cardfilia, que contiene el universo de artículos catalogados; (iv) el sistema devuelve la identificación del artículo y su información asociada. Todo el procesamiento ocurre en infraestructura propia de Cardfilia LLC.

22.8.4 Limitaciones del Sistema de Identificación

El Usuario reconoce las siguientes limitaciones del sistema de identificación por IA: (i) la precisión depende de la calidad de la imagen (iluminación, enfoque, ángulo y resolución); (ii) Cardfilia no garantiza una tasa de identificación correcta del 100%; ante una identificación incorrecta, el Usuario puede reportarlo desde la aplicación; (iii) el sistema opera exclusivamente sobre el catálogo de artículos disponible en la base de datos de Cardfilia; artículos no catalogados podrán no ser identificados o ser identificados incorrectamente; (iv) las identificaciones realizadas por IA son de carácter orientativo; el Usuario es responsable de verificar la identidad de un artículo antes de realizar cualquier transacción en el Marketplace. Lo establecido en el Artículo 22.7 y en el Artículo 30 de este Instrumento es plenamente aplicable a los resultados del sistema de identificación.

PARTE X — PRIVACIDAD, DATOS PERSONALES Y COOKIES

Artículo 23. Política de Privacidad

23.1 Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de datos personales es Cardfilia LLC, con domicilio en el Estado de Delaware, Estados Unidos. Contacto: privacy@cardfilia.com

23.2 Información Recopilada

Datos proporcionados por el Usuario: Nombre y apellido, correo electrónico, nombre de usuario, contraseña cifrada, fotografía de perfil, información biográfica, dirección postal, numero telefónico, país y ubicación, idioma, preferencias de cuenta, información de colección, listas de deseos, contenido publicado, mensajes entre Usuarios, participación comunitaria, ranking y reputación, valoraciones, historial de transacciones, ofertas y negociaciones.

Datos de Transacciones: Compras, ventas, subastas, intercambios, ofertas, cancelaciones, reembolsos, disputas, chargebacks, historial de pagos y comisiones.

Datos Financieros: Cardfilia no almacena directamente datos completos de tarjetas de crédito/débito. Los pagos son procesados por terceros certificados. Cardfilia podrá almacenar: ID de transacción, estado del pago, token de pago, historial de facturación y suscripciones activas.

Datos Recopilados Automáticamente: Dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador, identificador del dispositivo, ubicación aproximada, idioma, zona horaria, eventos de navegación, clicks, tiempo de permanencia, historial de búsqueda, interacción con el marketplace y actividad social.

Datos Generados por IA: Estimaciones de valor, ranking, recomendaciones, matching, scores. Estos datos son propiedad exclusiva de Cardfilia y se rigen por las reglas del Artículo 22.

23.3 Finalidad y Base Legal del Tratamiento

23.4 Licencia sobre el Contenido del Usuario

El Usuario concede a Cardfilia una licencia mundial, no exclusiva, gratuita, para: mostrar, reproducir, distribuir, indexar y usar el Contenido del Usuario dentro de la Plataforma y con fines promocionales de Cardfilia; y usar el Contenido anonimizado para entrenamiento de IA según el Articulo 22.5.

Esta licencia NO es irrevocable: cuando el Usuario ejerza su derecho de supresión de datos personales conforme al Artículo 23.11, Cardfilia eliminará los datos personales identificables del Usuario y cesará su uso, con excepción de: (a) los datos que Cardfilia esté obligada a conservar por imperativo legal (ej. registros de transacciones por obligaciones fiscales o AML); (b) los modelos de IA ya entrenados con datos previamente anonimizados, respecto de los cuales la re-identificación del Usuario resulta técnica y legalmente imposible. La eliminación de datos personales no implica la eliminación del Contenido publicado en la Plataforma por cada Usuario, que haya sido visualizado y/o adquirido por terceros, salvo que el Usuario solicite expresamente la eliminación de dicho contenido y ello sea técnicamente posible sin afectar los derechos de los terceros involucrados, ni de la base da datos y catálogo de Cardfilia.

23.5 Visibilidad

Dependiendo de la configuración del Usuario, podrá ser información pública: nombre de usuario, foto de perfil, colecciones públicas, ranking, reputación, comentarios, publicaciones, listings y subastas. El Usuario acepta dicha visibilidad y puede modificarla desde la configuración de su cuenta.

23.6 Publicidad y Perfilado

Cardfilia podrá mostrar publicidad personalizada basada en actividad, historial, compras, colecciones, interacción social y ubicación, sujeto al consentimiento del Usuario donde la legislación aplicable lo requiera (ver Articulo 24 sobre cookies y consentimiento).

23.7 Compartición de Datos

Cardfilia podrá compartir información con: procesadores de pago; proveedores cloud; servicios antifraude; proveedores de IA; servicios de analytics; proveedores logísticos; partners comerciales; y autoridades legales. Cardfilia NO vende datos personales identificables a terceros.

23.8 Tokenizacion y Blockchain

Cuando el Usuario utilice servicios de tokenización, parte de los datos (wallet ID, tokens, fracciones, propiedad digital, transferencias) podrá registrarse públicamente en blockchain. El Usuario acepta la naturaleza pública e inmutable de dichos registros, siendo responsabilidad del Usuario evaluar las implicancias de privacidad antes de usar los servicios de tokenización.

23.9 Seguridad

Cardfilia implementa: cifrado SSL, tokenización de pagos, hashing de contraseñas, firewalls, monitoreo antifraude, protección API, logs de acceso y backups. Ningún sistema es completamente seguro y Cardfilia no garantiza la seguridad absoluta de los datos.

23.10 Retención de Datos

Cardfilia retendrá los datos del Usuario mientras la cuenta este activa y, tras su cierre, durante el tiempo necesario para: (a) cumplir obligaciones legales (registros contables, AML, obligaciones impositivas, según los plazos legales de cada jurisdicción); (b) resolver disputas pendientes; (c) prevenir fraude. Al vencimiento de dichos plazos, los datos personales del Usuario serán eliminados o anonimizados para uso estadístico. Los periodos de retención mínimos aplicables en distintas jurisdicciones serán publicados en la sección de Privacidad de la Plataforma.

23.11 Derechos del Usuario

El Usuario podrá ejercer los siguientes derechos mediante solicitud a privacy@cardfilia.com:

Cardfilia responderá a las solicitudes en los plazos previstos por la legislación aplicable (máximo 30 días hábiles bajo GDPR; plazos equivalentes bajo LGPD, CCPA y normas locales). Cardfilia podrá solicitar verificación de identidad antes de procesar la solicitud.

23.12 Transferencias Internacionales de Datos

Los datos personales de los Usuarios podrán ser transferidos a servidores ubicados en los Estados Unidos, la Unión Europea, países de Latinoamérica y a proveedores cloud internacionales. Dichas transferencias se realizan bajo las siguientes salvaguardas, según el origen del Usuario:

• Usuarios en la Unión Europea / EEE: las transferencias a terceros países (incluyendo EE.UU.) se realizan bajo las Cláusulas Contractuales Tipo adoptadas por la Comisión Europea según la Decisión de Ejecución (UE) 2021/914 (cláusulas tipo módulo 2 para transferencias de responsable a encargado, y módulo 1 para transferencias entre responsables, según corresponda), o bajo el mecanismo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (EU-U.S. Data Privacy Framework) cuando el destinatario este certificado en dicho marco. En caso de que ninguno de estos mecanismos sea aplicable, Cardfilia solicitará el consentimiento expreso del Usuario para la transferencia, informándole el país de destino y la ausencia de nivel de protección equivalente.
• Usuarios en la República Argentina: las transferencias internacionales se realizan de conformidad con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y las disposiciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP). Los países destinatarios que no figuren en el listado de países con nivel de protección adecuado reconocido por la AAIP serán objeto de contratos de transferencia internacional o del consentimiento expreso del Usuario conforme al artículo 12, inciso 3, de la Ley 25.326.
• Usuarios en la República Federativa del Brasil: las transferencias internacionales se realizan de conformidad con los artículos 33 a 36 de la LGPD. Cardfilia implementará cláusulas contractuales estandar o normas corporativas vinculantes cuando el país destinatario no sea reconocido por la Autoridade Nacional de Protecao de Dados (ANPD) como proveyendo un nivel de protección adecuado.
• Usuarios en otras jurisdicciones de Latinoamérica: Cardfilia se compromete a implementar las salvaguardas requeridas por la legislación local de protección de datos personales aplicable en la jurisdicción del Usuario, incluyendo, sin limitación, la normativa vigente en Colombia (Ley 1581/2012), Chile (Ley 19.628 y su futura reforma), Perú (Ley 29733) y México (LFPDPPP).

Artículo 24. Política de Cookies y Tecnologías Similares

24.1 Tipos de Cookies y Tecnologías

24.2 Régimen de Consentimiento por Jurisdicción

El consentimiento para el uso de cookies no esenciales se recabara de la siguiente manera, según la Jurisdicción Local del Usuario:

• Unión Europea / EEE: en cumplimiento de la Directiva ePrivacy (2002/58/CE) y el RGPD, Cardfilia implementará un banner o panel de gestión de consentimiento (Consent Management Platform, CMP) que: (i) se mostrará ANTES de la carga de cualquier cookie no esencial; (ii) ofrecerá opciones granulares por categoría (funcionales, analíticas, publicitarias); (iii) será de fácil acceso para retirar el consentimiento en cualquier momento; (iv) no utilizara patrones engañosos (dark patterns) para inducir al Usuario a aceptar cookies. El rechazo de cookies no esenciales no impedirá el acceso a las funcionalidades principales de la Plataforma.
• Argentina, Brasil, México y países de LATAM con legislación de protección de datos: Cardfilia implementará mecanismos de información y opt-out para cookies analíticas y un sistema de consentimiento previo para cookies publicitarias y de seguimiento, de conformidad con las normas de protección de datos personales aplicables en la jurisdicción del Usuario.
• Estados Unidos (excepto California y estados con legislación opt-in): el acceso a la Plataforma implica el consentimiento para el uso de cookies de sesión y analíticas bajo el estandar 'opt-out'. Para cookies publicitarias y retargeting, Cardfilia ofrecerá un mecanismo de opt-out accesible desde la configuración de la cuenta. Para Usuarios en California (CCPA/CPRA) y otros estados con régimen opt-in, se aplicará el mismo estandar que para la Unión Europea descrito en el punto anterior.

24.3 Terceros y Duracion

Cardfilia podrá utilizar cookies de: Google, Meta, Stripe, AWS, Firebase, proveedores de analytics y servicios publicitarios. Además de cookies, podrá utilizar: local storage, pixel tracking, SDK mobile, device fingerprinting, beacons y tags. Las cookies podrán ser de sesión o persistentes (hasta 24 meses). La lista actualizada de cookies y proveedores de terceros se mantendrá en la sección de Política de Cookies de la Plataforma.

24.4 Cookies en App Movil

La aplicación móvil podrá usar: Device ID, Advertising ID (IDFA/GAID), session tokens, push tokens y SDK analytics. El Usuario podrá limitar el uso del Advertising ID desde la configuración de privacidad de su dispositivo. Cardfilia respetará la opcion de 'App Tracking Transparency' (ATT) de iOS y las configuraciones equivalentes en Android.

PARTE XI — API Y USO DE DATOS

Artículo 25. Política de API

25.1 Acceso y Licencia

Cardfilia podrá ofrecer acceso a API para: consulta de catálogo, precios, colecciones y listings; publicación de artículos; integración con tiendas; automatización de inventario; integración marketplace; servicios analíticos y de valuación; e integración logística. El acceso podrá ser público, privado o restringido. Cardfilia concede una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y utilizar la API conforme a esta Política.

25.2 Usos Permitidos y Prohibidos

Permitidos: integraciones comerciales; automatización legítima; herramientas de gestión; aplicaciones complementarias; servicios analíticos autorizados.

Prohibidos: scraping masivo; extracción sistemática de datos; replicar el marketplace; crear bases de datos competidoras; reventa de datos; uso para competencia directa; uso fraudulento, abusivo o que degrade la Plataforma.

25.3 Datos de Terceros y Limitación de Responsabilidad

El Usuario que acceda a datos de terceros a través de la API deberá cumplir con las normas de privacidad aplicables, no almacenar datos innecesariamente, no compartirlos sin autorización y no venderlos. Cardfilia no será responsable por errores de datos, interrupciones, pérdidas comerciales, uso incorrecto de la API ni decisiones basadas en datos obtenidos a través de ella. Cardfilia podrá revocar el acceso en cualquier momento.

PARTE XII — PUBLICIDAD, SPONSORED LISTINGS Y PROMOCIONES

Artículo 26. Servicios Publicitarios

26.1 Tipos de Servicios

Cardfilia podrá ofrecer: publicaciones destacadas, sponsored listings, resultados promocionados, boost de visibilidad, banners internos, promoción en homepage, recomendaciones patrocinadas, publicidad segmentada, campañas promocionales, anuncios dentro del marketplace, posicionamiento preferencial, y promoción en notificaciones, emails y app.

26.2 Identificación Obligatoria de Contenido Patrocinado

Todo contenido pagado o promocionado dentro de la Plataforma será identificado de manera clara, visible y comprensible para el Usuario, mediante una o más de las siguientes etiquetas: 'Destacado', 'Promocionado', 'Sponsored', 'Recomendado' o 'Anuncio'. Cardfilia se compromete a que:

• Ningún contenido patrocinado se presentará como contenido orgánico sin identificación visible, en cumplimiento de las siguientes normas: (i) FTC Guides Concerning the Use of Endorsements and Testimonials in Advertising (EE.UU., 16 CFR Part 255); (ii) Reglamento (UE) 2022/2065 (DSA), artículos 26 y 38; (iii) Ley 24.240 de Defensa del Consumidor (Argentina), articulo 9 sobre publicidad engañosa; (iv) Codigo Brasileiro de Autorregulamentacao Publicitaria (CONAR) y Lei 8.078/1990 (Brasil), articulo 36 (publicidade enganosa); (v) Ley Federal de Protección al Consumidor (México), artículos 32 y 33.
• La identificación será proporcional al formato: en resultados de búsqueda, el indicador se mostrará junto al título del listing; en secciones de recomendaciones, se indicará a nivel de bloque o tarjeta; en emails y notificaciones, se indicará en el asunto o encabezado.
• Cardfilia mantendrá un registro interno de los acuerdos publicitarios activos que estará disponible para auditorias regulatorias cuando sea requerido por autoridad competente.

26.3 Naturaleza del Posicionamiento y Factores de Ranking Comercial

El Usuario reconoce que los resultados mostrados en la Plataforma pueden no ser neutrales ni estrictamente orgánicos. Los factores de posicionamiento se rigen por lo descrito en el Artículo 22.4. Los factores de naturaleza comercial (pago publicitario) serán siempre identificados conforme al artículo 26.2.

26.4 Contratación, Modelos de Pago y Ausencia de Garantía de Resultados

Los Usuarios podrán contratar servicios publicitarios mediante: pago por clic, impresión, venta, pago fijo, suscripción publicitaria o sistema de pujas. Cardfilia no garantiza ventas, clicks, impresiones, conversión ni resultados comerciales. El Usuario anunciante es responsable de la veracidad y licitud del contenido promocionado.

PARTE XIII — INTERACCIÓN SOCIAL Y CONTENIDO GENERADO POR USUARIOS

Artículo 27. Funcionalidades Sociales y Reputación

Cardfilia permite: publicación de colecciones; perfil de usuario y vitrinas digitales; comentarios y reacciones; sistema de seguidores; foro comunitario; chat entre Usuarios; subastas; intercambios; rankings, logros y gamificación; encuestas; colecciones colaborativas; y exhibiciones destacadas. Todas se utilizan bajo responsabilidad exclusiva de los Usuarios.

Cardfilia podrá asignar puntajes, badges, niveles y rankings basados en: actividad, compras/ventas, intercambios, participación en la comunidad, valor de la colección, cumplimiento de envíos, resolución de disputas y feedback. Estos rankings tienen carácter informativo y no constituyen certificación profesional ni garantía de confiabilidad.

Los Usuarios pueden elegir: perfil público o privado; colecciones públicas u ocultas; vitrinas compartidas por link; y exhibiciones destacadas. El Usuario es el único responsable de la información que decide hacer visible y/o subir a la plataforma de Cardfilia.

Todo Contenido Generado por el Usuario en el marco de las funcionalidades sociales descriptas en este Artículo está sujeto a la Política de Contenido Permitido y de Tolerancia Cero con Contenido Abusivo, incorporada a este Instrumento conforme al Artículo 35. En particular: (a) el sistema de reporte de Contenido Objetable in-app descrito en el Artículo 8 de dicha Política es accesible directamente desde las vistas de publicaciones, comentarios, perfiles y mensajes; (b) el derecho de bloqueo de Usuarios descrito en el Articulo 11 de dicha Política es ejercible desde la vista del perfil del Usuario bloqueado y desde la interfaz de reporte; (c) los plazos de respuesta a reportes y las medidas aplicables son los previstos en los Artículos 8 y 9 de dicha Política.

PARTE XIV — PROPIEDAD INTELECTUAL

Artículo 28. Propiedad Intelectual de Cardfilia

Todo el contenido de la Plataforma (catálogo, base de datos de precios, algoritmos, sistemas de IA, diseño visual, marca, código fuente) es propiedad exclusiva de Cardfilia LLC o de sus licenciantes. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización expresa y por escrito de Cardfilia. Cardfilia concede al Usuario una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y utilizar la Plataforma exclusivamente para los fines previstos en este Instrumento.

28.1 Componentes de Inteligencia Artificial de Terceros — Atribuciones de Licencia

El software de inteligencia artificial utilizado por Cardfilia incluye componentes de terceros sujetos a las siguientes licencias, cuyos titulares conservan todos los derechos sobre dichos componentes:

• RF-DETR (Roboflow, Inc.) — Apache License, Version 2.0. Copyright © Roboflow, Inc. Texto completo disponible en: https://www.apache.org/licenses/LICENSE-2.0
• DINOv3 (Meta Platforms, Inc.) — DINOv3 License. Copyright © Meta Platforms, Inc. Texto completo disponible en: https://ai.meta.com/resources/models-and-libraries/dinov3-license/ — Esta Plataforma ha sido construida con DINOv3 (BUILT WITH DINOv3).

El uso de estos componentes por parte de Cardfilia se realiza en cumplimiento de sus respectivas licencias. Los derechos de propiedad intelectual sobre dichos modelos pertenecen a sus respectivos titulares. Los checkpoints propios de Cardfilia generados mediante fine-tuning sobre el framework RF-DETR son propiedad intelectual de Cardfilia LLC.

Artículo 29. Contenido de Terceros

El Usuario es el único responsable de asegurar que el Contenido que publica no infringe derechos de autor, marcas registradas u otros derechos de terceros. Cardfilia podrá eliminar contenido que infrinja dichos derechos, sin asumir responsabilidad por el contenido publicado por los Usuarios. El régimen específico de infracciones de propiedad intelectual en el contexto del Contenido Generado por el Usuario — incluyendo el uso no autorizado de imágenes, logos y materiales de marcas comercializadas, y el contenido que facilite la violacion de derechos de PI de terceros — se regula en el Articulo 6.8 de la Política de Contenido Permitido y de Tolerancia Cero con Contenido Abusivo, que rige como norma especial y prevaleciente en esa materia.

PARTE XV — RESPONSABILIDAD LIMITADA Y DISCLAIMER GENERAL

Artículo 30. Ausencia de Garantías

En la máxima medida permitida por la ley aplicable (y sin perjuicio de los derechos irrenunciables del consumidor según el Artículo 3.1), Cardfilia no garantiza: la autenticidad, condición, exactitud, valor, liquidez, titularidad, legalidad ni existencia de ningún Artículo publicado por los Usuarios; el cumplimiento de las obligaciones de los Usuarios entre sí; la disponibilidad continua ni funcionamiento sin errores de la Plataforma; la exactitud de las valuaciones ni outputs de los sistemas de IA; la aprobación de pagos, ausencia de chargebacks ni disponibilidad inmediata de fondos; el precio final ni resultado económico en subastas; ni la seguridad absoluta de los datos suministrados por los Usuarios.

Artículo 31. Limitación de Responsabilidad

Cardfilia no será responsable ante ningún Usuario ni terceros por: daños indirectos; lucro cesante; pérdida de datos; pérdida de reputación; pérdida de oportunidad comercial; pérdida por errores del sistema; ni daños consecuentes de ninguna naturaleza, independientemente de la teoría legal invocada.

En la máxima medida permitida por la ley de la Jurisdicción Local del Usuario, la responsabilidad total y acumulada de Cardfilia frente a cualquier Usuario no excederá el MAYOR de los siguientes montos: (i) las comisiones efectivamente pagadas por dicho Usuario a Cardfilia en los 6 (seis) meses anteriores al hecho generador del reclamo; o (ii) USD 100 (cien dólares estadounidenses).

Este límite de responsabilidad NO será de aplicación cuando la legislación de la Jurisdicción Local del Usuario establezca limitaciones distintas que sean de orden público e irrenunciables para el consumidor, en cuyo caso se aplicara el régimen más favorable al Usuario conforme a dicha legislación, según lo dispuesto en el Artículo 3.1 de este Instrumento.

Artículo 32. Indemnidad

El Usuario se obliga a indemnizar, defender y mantener indemne a Cardfilia LLC, sus directores, empleados, agentes y licenciantes, frente a cualquier reclamo de otro Usuario y/o de cualquier tercero, ya sea que se trate de un reclamo privado y/o público, ante organismos de defensa del consumidor, mediaciones y/o demandas o cualquier otro tipo de acción judicial, pérdida, daño, costo o gasto (incluyendo honorarios legales razonables) derivados de: (a) el uso de la Plataforma; (b) incumplimiento de este Instrumento; (c) fraude o conducta dolosa del Usuario; (d) violación de derechos de terceros; o (e) reclamaciones de terceros vinculadas a transacciones realizadas por el Usuario.

Artículo 33. Fuerza Mayor

Cardfilia no será responsable por demoras, incumplimientos o interrupciones derivadas de causas fuera de su control razonable: fallos de internet o infraestructura tecnológica de terceros; ataques informáticos; desastres naturales; actos gubernamentales o restricciones legales; interrupciones de proveedores de servicios esenciales; o cualquier otro evento de fuerza mayor.

Artículo 34. Servicios de Terceros

Cardfilia no es responsable por los servicios prestados por terceros (procesadores de pago, custodios, proveedores logísticos, APIs externas, infraestructura blockchain). El Usuario acepta que dichos terceros aplican sus propios términos y condiciones.

PARTE XVI — DISPOSICIONES FINALES

Artículo 35. Políticas Incorporadas por Referencia

Forman parte integrante de este Instrumento, con igual valor jurídico, todas las políticas operativas de Cardfilia LLC, ya subidas y/o a subirse, referidas a lo largo del presente o no, incluyendo sin limitación: Política de Privacidad y Cookies; Política de Pagos y Escrow; Política de Disputas y Resolución de Controversias; Política Trust & Safety del Marketplace; Política KYC/AML; Política de Subastas; Política de Intercambios; Política de Inteligencia Artificial y Recomendaciones; Política de API y Uso de Datos; Política de Publicidad y Sponsored Listings; Política de Suspensiones, Bloqueos y Terminación de Cuentas; Política de Responsabilidad Limitada y Disclaimer General; y Política de Contenido Permitido y de Tolerancia Cero con Contenido Abusivo. En caso de conflicto entre este Instrumento y cualquier política incorporada y/o a incorporarse, prevalecerá este Instrumento, salvo que la política establezca expresamente condiciones más favorables para el Usuario. Sin perjuicio de lo anterior, la Política de Contenido Permitido y de Tolerancia Cero con Contenido Abusivo prevalece como norma especial sobre este Instrumento en todo lo relativo a categorías de Contenido Objetable, escala de infracciones por CGU, sistema de moderación, reporte y bloqueo, y reporte obligatorio de CSAM a autoridades competentes.

Artículo 36. Modificaciones del Instrumento

Cardfilia se reserva el derecho de modificar este Instrumento y todas las políticas que lo integran. Las modificaciones serán notificadas a los Usuarios con al menos 15 (quince) días de anticipación a través de la Plataforma y/o correo electrónico. El uso continuado de la Plataforma tras la entrada en vigencia de las modificaciones implica la aceptación total de los nuevos términos. Las modificaciones que afecten de manera significativa los derechos del Usuario en materia de privacidad de datos requerirán, en las jurisdicciones donde sea exigido por ley, un nuevo consentimiento expreso del Usuario antes de entrar en vigencia.

Artículo 37. Ley Aplicable, Jurisdicción y Arbitraje

37.1 Ley Aplicable General

Este Instrumento se rige por las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos, sin perjuicio de las disposiciones de orden público de la Jurisdicción Local del Usuario que no puedan ser derogadas por acuerdo de partes.

37.2 Mecanismo de Resolución de Disputas — Usuarios Comerciales y No Consumidores

Para Usuarios que no tengan la condición de consumidores en los términos de la legislación de su Jurisdicción Local (empresas, comerciantes, usuarios con cuentas STORE/BUSINESS o profesionales), cualquier controversia que no pueda resolverse amigablemente será sometida a arbitraje vinculante conforme a las Reglas de Arbitraje de la American Arbitration Association (AAA), con sede en la ciudad de Nueva York, Estado de Nueva York, EE.UU., en idioma inglés o español según acuerdo de partes. De no haber acuerdo, se llevará a cabo en idioma inglés. Las partes renuncian expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción respecto de dichas controversias.

37.3 Mecanismo de Resolución de Disputas — Usuarios Consumidores

Para Usuarios que tengan la condición de consumidores en los términos de la legislación de su Jurisdicción Local, se aplicará el siguiente régimen:

• República Argentina: sin perjuicio de la posibilidad de someter la controversia al sistema de arbitraje de la AAA, el Usuario-consumidor podrá optar por iniciar su reclamo ante la Justicia Nacional en lo Civil y Comercial Federal o ante el fuero con competencia en materia de consumo de su domicilio, conforme a los artículos 36 y 63 de la Ley 24.240 y el articulo 2654 del Código Civil y Comercial de la Nación. La presente cláusula no implica renuncia a dicho fuero por parte del consumidor. Asimismo, el consumidor podrá recurrir al Sistema Nacional de Arbitraje de Consumo (SNAC) o a los organismos de defensa del consumidor de su jurisdicción.
• República Federativa del Brasil: el Usuario-consumidor podrá, a su opción, someter su reclamo ante el Juizado Especial Civel de su domicilio conforme a la Lei 9.099/1995, ante el PROCON de su estado, o ante el sistema de arbitraje de la AAA. La cláusula compromisoria no es oponible al consumidor brasileiro en los términos del artículo 51, inciso VII del CDC (Lei 8.078/1990).
• Estados Unidos Mexicanos: el Usuario-consumidor podrá, a su opción, someter su reclamo ante la PROFECO o ante los tribunales competentes de su domicilio en los términos de la Ley Federal de Protección al Consumidor. La cláusula arbitral es renunciable por el consumidor mexicano.
• Unión Europea / EEE: los consumidores europeos tienen derecho a acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea (ODR) de la Comisión Europea (https://ec.europa.eu/consumers/odr) y a los órganos de resolución alternativa de litigios (ADR) reconocidos en su país de residencia. La sumisión a la AAA no excluye este derecho.
• Cualquier otra jurisdicción: el Usuario consumidor conserva los derechos procesales irrenunciables que le confiera la legislación de su Jurisdicción Local en materia de consumo.

37.4 Idioma del Procedimiento

El arbitraje AAA podrá desarrollarse en idioma español o inglés, a opción del Usuario, sin que ello genere costos adicionales para la parte que elija el español.

37.5 Renuncia a Acciones Colectivas

EN LA MAXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EL USUARIO RENUNCIA A SU DERECHO A PARTICIPAR EN ACCIONES COLECTIVAS (CLASS ACTIONS) O ARBITRAJES COLECTIVOS CONTRA CARDFILIA LLC, YA SEA COMO DEMANDANTE, MIEMBRO DE UNA CLASE O REPRESENTANTE. Toda controversia deberá resolverse de forma individual conforme al mecanismo previsto en los apartados anteriores de este Artículo 37. Esta renuncia no es de aplicación únicamente en los siguientes casos: (a) en la República Argentina, en la medida en que la Ley 24.240 y la legislación procesal aplicable reconozcan al consumidor el derecho irrenunciable a promover acciones colectivas en defensa de derechos de incidencia colectiva; (b) en la República Federativa del Brasil, en la medida en que el CDC (Lei 8.078/1990) y la Acao Civil Publica (Lei 7.347/1985) reconozcan derechos de acción colectiva al consumidor brasileiro; (c) en la Unión Europea, en la medida en que la Directiva (UE) 2020/1828 relativa a acciones de representación para la protección de los intereses colectivos de los consumidores o normas nacionales equivalentes sean de orden público e irrenunciables; (d) en cualquier otra jurisdicción donde la renuncia a acciones colectivas sea nula o no ejecutable conforme al derecho imperativo local de consumo. La nulidad de esta cláusula en alguna jurisdicción no afectará su validez en las demás.

Artículo 38. Divisibilidad

Si alguna disposición de este Instrumento resultare inválida o inaplicable en cualquier jurisdicción, dicha invalidez no afectará la validez del resto de las disposiciones, las cuales continuarán plenamente vigentes.

Artículo 39. No Renuncia

La omisión de Cardfilia de ejercer cualquier derecho o facultad prevista en este Instrumento no constituirá renuncia a dicho derecho, ni impedirá su ejercicio posterior.

Artículo 40. Idioma y Versiones

Este Instrumento está redactado en idioma español. En caso de que Cardfilia publique versiones en otros idiomas, la versión en español prevalecerá en caso de discrepancia interpretativa, salvo que: (a) la legislación de la Jurisdicción Local del Usuario exija que el instrumento sea redactado en el idioma del consumidor, en cuyo caso la versión en dicho idioma prevalecerá respecto de ese Usuario; o (b) se indique expresamente lo contrario en la versión correspondiente.

Artículo 41. Contacto